에이치와이 도움말

대부분 무료예요. 계정마다 한 달 무료 크레딧이 있고, 서버를 쓰는 기능(맞춤법 검사·자동 번역 등)만 크레딧을 써요. 사진·영상·문서 도구는 내 기기 안에서 돌아 크레딧을 거의 쓰지 않아요.

업스케일·변환·압축·배경 제거·글자 인식 같은 도구는 로그인 없이 쓸 수 있어요. 노트·링크·포트폴리오처럼 계정에 저장하는 서비스만 로그인이 필요해요.

사진·영상·문서 도구는 파일을 서버로 보내지 않고 내 기기(브라우저) 안에서만 처리해요. 노트·링크·포트폴리오에 저장한 내용만 계정에 보관돼요.

오른쪽 위 계정 메뉴를 열면 이번 달 남은 크레딧이 보여요. (i)를 누르면 기능별로 얼마나 쓰는지 나와요.

계정 설정의 '내 데이터 받기'에서 링크·노트·포트폴리오·유틸리티·한글 문서·단축 주소를 한 번에 ZIP으로 받을 수 있어요.

맥·윈도우·안드로이드 앱이 있어요. https://hyco.cloud/toolbox/App 에서 받으세요. 앱에서는 AI 모델을 미리 받아 두어 더 빨라요.

로그인 화면의 '비밀번호를 잊으셨나요?'에서 가입한 이메일로 인증 코드를 받아 새 비밀번호를 정하세요.

계정 설정 맨 아래 '계정 삭제'에서 지울 수 있어요. 링크·노트·포트폴리오 등 모든 데이터가 함께 지워지고 되돌릴 수 없어요.

https://hyco.cloud/Status 에서 지금 상태를 확인할 수 있어요. 정상인데도 문제가 있으면 문의·신고로 알려 주세요.

어느 페이지에서나 ⌘K(윈도우는 Ctrl+K)를 누르면 서비스와 메뉴를 바로 찾을 수 있어요.

https://hyco.cloud/Support 에서 '버그 제보'로 글을 남겨 주세요. 답변은 그 글에서 볼 수 있어요.